达康医疗集团正式启动6S管理

    2024年3月1日，达康医疗集团正式启动6S管理，保持常态化6S管理助力旗下各中心全面、健康、可持续地发展。

    说到6S管理，在厂子里干过的同事鲜有不知晓的，但医疗机构执行6S还是有些许差异化的地方。6S起源于日本，其中5个S打头的词都是日文发音，最早在渔船诞生5S管理雏形，生产制造企业将此管理工具发扬光大。医疗机构对6S工具的使用不应生搬硬套，达康医疗集团质控部因此出具了一套简明扼要、适合透析中心场景的、使工作人员容易入手，方便执行的6S指导内容。

   6S是节约小能手、是安全大专家、是标准化的推进者、是工作环境的改善者、更是员工成长的好帮手。6S直接效果是改善工作环境，达到提高员工职业素养、环境与人相互影响形成积极向上的闭环。

   直接可见的效果是环境变得整洁、清洁。延申效果可提高工作效率、减少浪费、降低成本，帮助临床工作更加井然有序，规避不安全因素等。

    透析中心6S工具的使用与其精细化管理密不可分，一定要结合相应的管理制度来执行，通过规范现场物品，消除透析中心在办公、诊疗、护理中可能面临的不良现象。改善工作现场的秩序，进一步规范和培养医护人员养成良好工作习惯，强化安全理念，从而推动透析中心标准化进程，提高工作效率保证患者安全，同时逐步养成透析中心精益管理文化的传承。

     1、被动执行形象工程：

    “哎呀，领导说要6S，我们表面功夫做一下。”还有很多人会认为6S不就是大扫除，口号喊好，拍照交差，这种流于表面功夫的应付在开始阶段也不是完全不可取。表面功夫也要按照标准实打实干出来。

    这属于被动认知阶段，即便是表面工作也会产生效果。在6S的执行中，组织学习，广泛宣传，提升认知很重要。宣传要到位，道理讲清楚。

    2、跟着节奏相互协同

    宣传到位后，员工会跟随着制定的节奏执行6S，一起热火朝天地工作，谁还没有个从众心理。领导不仅起带头模范作用，小鞭子和小激励双规并行，还要树立标杆。这样的一套标准执行下来养成习惯后，同事们在工作井然有序，更有精气神了，员工与工作场所的相互改善，一起在6S的轨道上畅行。

    3、主动积极常态持续：

    当同事们感受到6S带来的成就感，看到为肾友带来更值得信赖的服务、为中心发展甚至为自己带来积极向上的改变，相信一切所谓的“执行工作”都会变成常态化的习惯。每个人都有不同程度的内驱力，做好本职工作有时候就需要有良好的工作环境和氛围相互作用。

    整理：要与不要，节约成本，提高使用效率，降低药品耗材等资源的浪费，遵循中心药品、耗材等相关管理制度。

    整顿：急救车管理诸如此类的、设备定期清洁保养、氧气瓶摆放等等一些小细节都要照看到。实现30秒内能锁定自己所需要的物品。（笔者在思考她的电脑要不要6S一下，经常30秒找不到想要的文件）

    清扫：将工作场所清扫干净，目的是杜绝污染源，我们的医护虽然不是清洁工，但是大扫除是必要必需的，去死角，保持并探究污垢形成原因，防止后续再发生。

    清洁：保持好整理、整顿、清扫的工作成果，保持清洁的工作环境，这就需要制度规范，并形成良好的意识。

    素养：养成良好的工作习惯，树立肾友为本的服务理念，培养高素质的医护技等工作人员，积极主动的作风，这个在良好的工作气氛和工作环境中更容易实现。

    安全：结合患者安全目标，做好安全隐患消除，完善紧急事件管理，各类应急机制要健全，自然灾害，公共卫生等。

    6S，初见只识其中意，再见已是6S人，给肾友带来更好的就医体验和员工的自我成长才是作为医疗机构6S的内核。